Preguntas Frecuentes
¿En qué zonas realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos únicamente en CDMX y Área Metropolitana (CDMX, Estado de México y Morelos).
¿Cuánto tiempo tardan en enviar mi pedido?
  • Envío Normal: 24 a 72 horas hábiles.
  • Envío Express: mismo día (para pedidos confirmados antes de las 12:00 hrs).
¿Cuánto cuesta el envío?
  • Envío Normal: $100.00 MXN
  • Envío Express: $200.00 MXN (cargo adicional de $100.00 MXN sobre el envío normal)
¿Puedo devolver un producto?

Sí, solo si cumples con nuestra Política de Devoluciones:

  • Dentro de 7 días naturales posteriores a la entrega.
  • Producto en empaque original, sin abrir y en perfectas condiciones.
  • Presentar comprobante de compra.
  • Solo aplicable para compras en CDMX y Área Metropolitana.
¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos mediante plataformas seguras como:

  • PayPal
  • Tarjetas de crédito y débito
  • Mercado Pago

Nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito.
¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?

Puedes comunicarte con nosotros por:
📧 ventas@cedacan.com
📱 WhatsApp +52 56 5909 3682
¿Puedo recibir promociones y descuentos?

Sí, si autorizas recibir información comercial al registrarte o hacer tu pedido, te enviaremos promociones, descuentos y novedades de nuestros productos.